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诗莉莉:破解“场景变化”迷局环节点正在于“
发布日期:2019-09-04   浏览次数:

  他也分享了一个小故事。一个入住诗莉莉的女孩,就由于店里一位小伙帮手拍了很是标致的照片,于是互留了微信,最终两人成为了情侣。

  现实上,诗莉莉前期的场景塑制能力,取后端诸多以KPI构成确立的运营细节,再通过取抖音、小红书等新兴社交换量平台进行毗连,构成了打制和运营颜值场景的一整套闭环系统。肖恺也总结了此中的体味:“要敢于打破保守,向本人开刀,如斯才能获得,从头出发。”

  现实正在场景的打制上,肖恺引见了诗莉莉已构成的一个操做闭环。第一正在选址之时便全面考量后期场景的可植入性;第二是通过产物和空间的设想,放大酒店周边美景劣势;第三是报酬添加更多别致风趣的元素,让周边风光取酒店场景深度融合,构成酒店奇特的爆点和标签。第四即是强化办事团队认识,从店长管家到客房阿姨,都具备帮用户拍美照的技术,还正在“爆款”酒店中配备了专业的摄影师团队。

  毫无疑问,这些都能够归纳为“场景”。而对于场景鞭策流量、品牌成长的摸索,不得不提到一个深耕了5年的品牌——诗莉莉。

  例如诗莉莉正在泸沽湖畔的普若瓦蓝酒店,其代表场景是一块取湖面融为一体的庞大镜面,视觉结果很是震动,被称之为“天空之镜”。这个场景的灵感其实是源于玻利维亚天空之镜,诗莉莉将其完满的融入到了泸沽湖之中。

  诗莉莉一个个爆款场景的成功,构成了庞大的引流效应,这也让诗莉莉品牌本身获得了更多的关心和流量。诗莉莉也一曲正在用现实步履告诉用户和市场,好的颜值场景背后,凝结的是品牌对人道的把握和洞察。

  其实诗莉莉的场景颜值逻辑,能够理解为让用户的整个路程都变美。正在路程中,用户正在诗莉莉酒店能赏识和拍摄到并世无双的美景,正在别致奇特的场景体验中发觉专属的本地风光,留下异乎寻常的夸姣回忆等等。这不只让诗莉莉具有了明显的品牌回忆点,也构成了促利用户裂变式分享的强大动力。

  明显,诗莉莉颜值场景策略成功的窍门,正在于团队对于场景素质的精确理解。正在这此中,诗莉莉也让浪漫、时髦、年轻、美学等等品牌环节词不再是空泛的标语,而是通过实实正在正在的场景、产物和办事传达给了用户。

  目前来看,诗莉莉颠末多年的堆集和沉淀,曾经构成了“场景吸援用户——用户入住体验——自觉分享”如许的正向轮回中。对此,肖恺也连系了具体的酒店案例,从落地实践的角度来进一步阐发和阐述。

  1年后,诗莉莉就把酒店建正在了当初摄影图中的小桥旁。这能够说是由于一个场景想要建一家酒店,付与更多超出用户等候的典型案例了。

  现在跟着用户群体和需求的不竭变化,促使他们消费的场景、意义和逻辑都正在更新迭代。场景尝试室创始人吴声曾总结称,互联网付与个别史无前例的,新的精准流量来自于我们熟悉的口碑、分享和关系链。

  “搭场景的方式其实就是想用户所想,超用户所想。”肖恺暗示,为了能愈加切近和理解用户,诗莉莉设置场景架构师脚色,正在全球范畴内搜索了上万个场景案例,颠末层层筛选,最终构成99个能“撩倒”用户的场景案例库,并逐步正在后续的酒店扶植中,寻找合适的进行落地。

  现实上,诗莉莉场景策略的成功,源于其以“颜值”为焦点的成长。对此,TBO也取诗莉莉品牌担任人肖恺展开了对话,后者详尽地分享了其品牌多年深耕场景中的经验堆集取操做实践,这些让人耳目一新的全新,势必会为品牌及行业成长带来更多意义和价值。

  正在采访的开首,诗莉莉品牌担任人分享了一则小故事:我们最夸张的一次,一位客报酬了正在诗莉莉泸沽湖的网红店“普若瓦蓝”摄影打卡,成果等了一周都没有比及空屋,她分开泸沽湖前没颠末酒店同意,悄然跑到我们的客房去敲门,跟我们的住客请求让进去打个卡,由于这个工作我们遭到了客人赞扬,并且这个住客很巧是个影视界名人。

  言归正传,肖恺引见称,正在后续的场景运营以及更新迭代中,诗莉莉对于门店设置了十分细化的专项查核方案。这表现正在两个方面,一是查核门店运营和办事团队,例如能否有对入住用户做好场景的引见取指导等。这此中,诗莉莉会从各个渠道收集用户的评价、看法反馈以及互联网口碑等等方面来侧面监视门店的场景运营。

  肖恺暗示,以颜值办事为导向,诗莉莉从集团到区域展开“一带一录”培训,尽可能让每一个伙计成为准摄影师。这也意味着,正在颜值办事的落地上,诗莉莉曾经做到了专业化办事,以至很多门店的客房阿姨都能为客人供给找拍摄角度、摆pose、摄影修图等等办事。

  所以从这些案例中能够看到,诗莉莉所选择的地址、打制的场景都不竭正在提拔“颜值”的高度。但肖恺也强调称,诗莉莉所说的颜值并不克不及简单理解为场景的颜值。场景美,但不克不及帮帮用户正在此中也变美,是不会让一个场景变成爆款的。

  阐发来看,诗莉莉曾提到“蜜月是一种婚姻形态,泛蜜月是一种糊口形态”,可见诗莉莉的浪漫糊口体例取小红书、抖音所代表的糊口体例有着内正在的联系关系。如许也就申明,诗莉莉其实是精准把握住了互联网思维里,阐发用户心理,取之告竣共识的环节点。

  正在线上,抖音、小红书等新晋社交换量平台的兴起,充实印证了口碑、分享、关系链这些新兴“场景”的准确性。而诗莉莉也早已摒弃了保守的营销体例,而是充实理解并运营了互联网思维,一方面逃逐年轻用户的脚步,一方面又成为了年轻用户逃捧的“明星”品牌。

  对于诗莉莉的场景扶植若何“超用户所想”,肖恺暗示,诗莉莉团队为此跋山渡水,搜索更多合适的目标地,打制出一个又一个爆款场景。对此他也分享了诗莉莉落址西溪南的故事。

  其实诗莉莉的成长故事,取当下新兴的颜值经济不约而合。终究,谁最能博得用户的关心取时间,谁就是流量的入口。明星如斯,品牌亦是如斯。

  值得一提的是,“天空之镜”场景正在用户的自觉分享中收集,络绎不绝的用户前来入住,只为现场感触感染这一震动的场景,“打卡”和摄影留念。不只如斯,“天空之镜”取得的庞大成功,也引得仿照者争相前来“偷师”。这也侧面申明,诗莉莉强大的场景塑制能力,引领了本地酒店的场景设想风潮。

  别的,门店团队能否有正在后续的场景运营中,进行持续的更新迭代,不竭完美和变化场景,而非原封不动。不只如斯,门店正在现实运营中堆集的立异经验,也将被用于新店的场景扶植中。

  肖恺暗示,诗莉莉凭仗一个个极具颜值的爆款场景,正在抖音、小红书等平台上博得了多量年轻用户的青睐。上万名用户成为诗莉莉的“自来水”代言人,正在诗莉莉打制的颜值场景中拍下一条条小视频,收成了越来越多的收集关心度。

  最后诗莉莉团队接触到西溪南,就是由于一张小桥佳人,绿树成荫的摄影做品,其时就感觉这个场景天然具备颜值基因。后来,中国景不雅第一人俞孔坚博士邀请我们创始人走访徽州参不雅他们的研究项目,成果去的正好就是西溪南。本地仿若仙境的让其倍感,当即决定必然要正在这里建一家诗莉莉酒店。

  值得一提的是,诗莉莉的场景塑制能力曾经对本地旅业构成了强无力的带动感化,越来越多的旅逛目标地和景区向诗莉莉抛出橄榄枝,这对诗莉莉的品牌扩张起到了无效的帮推。

  诗莉莉对于场景的,为品牌成长带来了很多方面的帮力。最为曲不雅的即是口碑效应下凝结的用户黏度取裂变式带来的流量盈利。一个又一个爆款场景的成功,曾经让诗莉莉品牌构成强大的引流效应,OTA预订量占比曾经从最后的65%下降至现在的37%。

 



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